1. Identificação e canais
O site e a plataforma são mantidos pela FF Holding Mídia, com operação administrada por Sonho Real Imobiliária, CNPJ 63.440.594/0001-71, em Taubaté/SP. O canal oficial publicado é o WhatsApp (12) 99161-2381.
2. Finalidade dos ambientes
- ffhm.com.br: apresenta a FFHM, planos, pontos disponíveis, conteúdos e canais comerciais.
- Páginas e QR Codes de campanha: direcionam o público a páginas de anunciantes, formulários ou WhatsApp, conforme a campanha.
- app.ffhm.com.br: oferece áreas autenticadas para administração e acompanhamento de campanhas, métricas e leads.
3. Informações comerciais
Preços, pontos, disponibilidade, exclusividade de segmento, início de veiculação e demais condições exibidas no site são informações comerciais e devem ser confirmadas na negociação. A contratação é formalizada separadamente; a simples navegação, o clique ou o envio de uma mensagem não concluem automaticamente uma contratação.
O conteúdo do site não representa promessa de resultado comercial, volume de público, número de leads ou vendas.
4. Formulários, leads e WhatsApp
Ao enviar um formulário, a pessoa declara que os dados informados são verdadeiros e que possui legitimidade para utilizá-los. O cadastro gera protocolo e pode encaminhar o atendimento ao WhatsApp do anunciante vinculado à campanha. O envio deve ser voluntário, e não é permitido inserir dados de terceiros sem autorização.
Ao seguir para o WhatsApp ou outro serviço externo, também passam a valer os termos e políticas do respectivo fornecedor.
5. Contas e credenciais
O acesso à área do cliente é individualizado por empresa. Usuários devem manter credenciais em sigilo, usar senha adequada, encerrar a sessão em dispositivos compartilhados e comunicar suspeita de acesso indevido. É proibido tentar acessar dados de outra conta, contornar controles de segurança, explorar falhas ou interferir no funcionamento do sistema.
6. Uso permitido
O usuário não pode utilizar o site ou a plataforma para atividades ilícitas, envio de código malicioso, fraude, violação de direitos, coleta indevida de dados, automação abusiva ou conteúdo contrário às regras comerciais da FFHM. Campanhas e materiais permanecem sujeitos à análise, à disponibilidade dos pontos e às condições contratuais.
7. Conteúdo, marcas e propriedade intelectual
Textos, identidade visual, software, organização das páginas e materiais da FFHM são protegidos pela legislação aplicável. Marcas, imagens e conteúdos de anunciantes e parceiros pertencem aos respectivos titulares. Nenhuma autorização de reprodução, alteração ou exploração comercial é concedida além do uso normal do site.
8. Disponibilidade e alterações
A FFHM busca manter os ambientes disponíveis e corretos, mas manutenções, falhas de rede, serviços de terceiros ou eventos fora de controle podem causar interrupções. Erros identificados devem ser comunicados pelo canal oficial. Funcionalidades e conteúdos podem ser atualizados, preservados os direitos e contratos aplicáveis.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade. Preferências de medição podem ser alteradas pelo botão disponível no rodapé das páginas institucionais.
10. Legislação aplicável
Estes termos são interpretados conforme a legislação brasileira. Nenhuma disposição pretende afastar direitos obrigatórios previstos em lei. Questões relacionadas a uma contratação específica também serão regidas pela proposta e pelo contrato correspondentes.